La plateforme LaSmart est éditée par la société XNEXT, établie à Casablanca (Maroc). XNEXT est responsable des traitements de données réalisés dans le cadre de l’usage du site lasmart.ma et des applications associées. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous écrire à l’adresse : contact@lasmart.ma.

Les informations que nous traitons sont uniquement celles nécessaires au fonctionnement de LaSmart et à la fourniture de nos services de veille des appels d’offres :

• Données de compte : prénom, nom, adresse email, mot de passe chiffré, rôle utilisateur, statut de vérification et date d’inscription.
• Données d’entreprise : nom de l’entreprise, identifiant interne, informations d’abonnement, crédits disponibles, statut de validation, historiques de déblocage d’appels d’offres et préférences de facturation.
• Données d’usage : requêtes de recherche, filtres appliqués, appels d’offres consultés, opérations de déblocage, interactions avec les modules d’alerte et de notifications, ainsi que journaux techniques pour la maintenance et la sécurité.
• Données de paiement : historique des transactions, montants facturés, formules souscrites et références de paiement gérées via des prestataires sécurisés ; aucune donnée bancaire sensible n’est stockée directement sur LaSmart.
• Données techniques : identifiants de session, horodatages, journaux d’erreurs, informations sur le navigateur ou l’appareil utilisés pour garantir la sécurité et améliorer l’expérience utilisateur.

Nous utilisons vos données pour assurer une veille efficace des marchés publics et privés marocains, personnaliser votre expérience et sécuriser votre compte. Les principales finalités sont :

• Fournir l’accès à la plateforme, authentifier votre session et sécuriser la connexion via le cookie `verification_token`.
• Générer et envoyer des alertes email personnalisées lorsque de nouveaux appels d’offres correspondent à vos filtres enregistrés.
• Permettre le déblocage payant des appels d’offres, suivre la consommation de crédits, gérer les plans d’abonnement et adresser les justificatifs comptables.
• Alimenter les fonctionnalités d’intelligence artificielle (analyse automatique des documents, chat IA, FAQ générée) à partir des contenus que vous débloquez.
• Améliorer la qualité du service, détecter les anomalies, prévenir la fraude et garantir la conformité avec la réglementation applicable.

Les traitements opérés par LaSmart reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat pour la création du compte, la fourniture des services d’alerte, de recherche et de déblocage d’appels d’offres.
• Intérêt légitime pour la sécurisation de la plateforme, la prévention des fraudes, l’amélioration continue des fonctionnalités et la gestion des relations clients.
• Consentement lorsqu’il est requis pour l’utilisation de cookies non essentiels ou pour l’envoi de communications marketing.
• Obligations légales pour la gestion comptable et fiscale des transactions effectuées sur la plateforme.

Vos données ne sont partagées qu’avec les destinataires nécessaires :

• Les équipes internes autorisées de XNEXT (support, produit, facturation) soumis à un engagement de confidentialité.
• Nos prestataires techniques et d’hébergement intervenant en qualité de sous-traitants pour garantir la mise à disposition du service, la gestion des paiements et l’envoi d’emails transactionnels.
• Les autorités réglementaires ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

XNEXT ne revend ni ne loue vos données personnelles. Aucun transfert hors du Maroc n’est effectué sans garantir un niveau de protection adéquat.

LaSmart utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du site et au confort de navigation. Les cookies principaux sont :

• `verification_token` : stockage sécurisé du jeton d’authentification pour maintenir votre session active.
• `user_preferences` : sauvegarde de vos préférences d’affichage et de filtres.
• `theme` et `language` : mémorisation de vos choix d’interface.

Ces cookies sont strictement nécessaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser, mais certaines fonctionnalités de LaSmart pourraient alors ne plus être disponibles.

Nous conservons vos données pendant la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies :

• Données de compte : tant que votre compte est actif, puis pendant 3 ans après la fermeture pour répondre aux obligations légales et gérer les éventuels litiges.
• Données de facturation et transactions : durée légale de conservation comptable en vigueur.
• Logs techniques et données de sécurité : maximum 12 mois.

Conformément à la loi 09-08 et aux réglementations internationales applicables, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès, de rectification, de mise à jour et de suppression de vos informations.
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement dans les conditions prévues par la loi.
• Droit à la portabilité pour récupérer vos données dans un format standard lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou sur un contrat.

Vous pouvez exercer vos droits en contactant XNEXT à l’adresse contact@lasmart.ma ou via votre espace personnel. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées :

• Chiffrement des communications (HTTPS/TLS) et stockage sécurisé des mots de passe.
• Gestion des rôles et permissions pour limiter l’accès aux données sensibles.
• Sauvegardes régulières, supervision des incidents, journalisation des accès et séparation des environnements.

Malgré nos efforts, aucun service en ligne n’est exempt de risques. En cas d’incident impactant vos données, nous vous informerons conformément aux exigences légales.

Pour toute question, remarque ou réclamation concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, écrivez-nous à contact@lasmart.ma. Vous pouvez également contacter la CNDP pour toute réclamation complémentaire.